Algemene Voorwaarden

Art. 1 Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Klaskader: de eenmanszaak Klaskader, gevestigd in Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 68566069.
• Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Klaskader, waaronder scholen (zakelijke klanten) en ouders/verzorgers (consumenten).
• School: de onderwijsinstelling die Klaskader inhuurt voor het uitvoeren van een fotodag.
• Ouder/verzorger: de consument die foto's bestelt via de online bestelpagina.
• Diensten: alle door Klaskader geleverde fotografische diensten, digitale bestanden en fysieke fotodrukken.
• Fotodag: de dag waarop Klaskader op locatie foto's maakt van leerlingen.

Art. 2 Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Klaskader en de klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Afwijkingen van of aanvullingen op deze voorwaarden zijn alleen geldig indien uitdrukkelijk en schriftelijk overeengekomen.

De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Art. 3 Aanbod en offertes

Alle aanbiedingen en offertes van Klaskader zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van 30 dagen, tenzij anders vermeld.

Klaskader kan niet aan een offerte worden gehouden indien de klant redelijkerwijs had kunnen begrijpen dat de offerte een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

Gepubliceerde prijzen voor fotopackages op de website zijn inclusief BTW tenzij anders aangegeven.

Art. 4 Totstandkoming overeenkomst

Een overeenkomst met een school komt tot stand op het moment dat Klaskader een ondertekende opdrachtbevestiging of schriftelijke akkoordverklaring van de school heeft ontvangen.

Een bestelling van ouders/verzorgers komt tot stand op het moment dat Klaskader de bestelling schriftelijk (per e-mail) heeft bevestigd.

Art. 5 Uitvoering van de dienst

Klaskader voert de werkzaamheden uit met de zorgvuldigheid en deskundigheid die redelijkerwijs mag worden verwacht van een professionele schoolfotograaf.

De school stelt Klaskader in staat de fotodag naar behoren uit te voeren door tijdig een draaiboek te bespreken, adequate ruimte ter beschikking te stellen en de geplande tijdsindeling na te komen.

Klaskader werkt met maximaal 15 scholen per jaar, zodat elke school volledige aandacht en persoonlijke service ontvangt.

Indien de fotodag door overmacht of omstandigheden buiten de schuld van Klaskader niet kan doorgaan, wordt in overleg een nieuwe datum gepland. Klaskader is niet aansprakelijk voor gevolgschade door verzetting van de datum.

Art. 6 Betaling

Facturen aan scholen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Bestellingen van ouders/verzorgers worden gefactureerd na bevestiging van de bestelling. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.

Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim. Klaskader is gerechtigd wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.

Klaskader behoudt zich het recht voor bestellingen niet uit te voeren of te leveren totdat volledige betaling is ontvangen.

Art. 7 Herroepingsrecht

Consumenten (ouders/verzorgers) hebben het recht een overeenkomst op afstand binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden, met inachtneming van het onderstaande.

Het herroepingsrecht vervalt zodra de klant uitdrukkelijk heeft ingestemd met de uitvoering van de overeenkomst vóór het verstrijken van de bedenktermijn én heeft erkend dat het herroepingsrecht daarmee vervalt. Dit geldt in het bijzonder voor digitale fotobestanden die direct na betaling worden verstrekt.

Voor fysieke fotodrukken die reeds op maat zijn geproduceerd, kan het herroepingsrecht niet worden ingeroepen.

Art. 8 Levering en bezorging

Digitale fotobestanden worden beschikbaar gesteld via een beveiligde online galerij, na volledige betaling.

Fysieke fotodrukken worden bezorgd op het opgegeven adres. Levertijd bedraagt doorgaans 5–10 werkdagen na bevestiging van de bestelling.

Verzending is gratis binnen Nederland. Klaskader is niet aansprakelijk voor vertraging door de bezorgdienst.

Klachten over beschadigde of ontbrekende producten dienen binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld.

Art. 9 Intellectuele eigendomsrechten

Alle auteursrechten en overige intellectuele eigendomsrechten op de door Klaskader gemaakte foto's berusten bij Klaskader, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Klanten ontvangen een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik.

Het is klanten niet toegestaan foto's te bewerken, verveelvoudigen, openbaar te maken of commercieel te exploiteren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Klaskader.

Klaskader behoudt het recht gemaakte foto's te gebruiken voor eigen promotiedoeleinden (portfolio, website, social media), tenzij de school of ouder/verzorger hier schriftelijk bezwaar tegen heeft gemaakt.

Art. 10 Aansprakelijkheid

Klaskader is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de geleverde foto's, anders dan waarvoor deze zijn bedoeld.

De aansprakelijkheid van Klaskader is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de verzekeraar wordt uitgekeerd, dan wel tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

Klaskader is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

Vorderingen tot schadevergoeding vervallen één jaar na de dag waarop de klant bekend werd met de schade.

Art. 11 Persoonsgegevens

Klaskader verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en worden niet aan derden verstrekt, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienst (zoals bezorging van fysieke producten).

Foto's van minderjarigen worden pas gepubliceerd of gedeeld nadat toestemming is verkregen van de school en/of ouder/verzorger.

De klant heeft het recht op inzage, correctie en verwijdering van zijn/haar persoonsgegevens. Verzoeken kunnen worden ingediend via info@klaskader.nl.

Art. 12 Klachten

Klachten over de geleverde diensten of producten dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontdekking, schriftelijk aan Klaskader te worden gemeld.

Klaskader streeft ernaar klachten binnen 5 werkdagen te beantwoorden en in goed overleg tot een passende oplossing te komen.

Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

Art. 13 Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen Klaskader en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Klaskader is gevestigd.

Consumenten kunnen ook een beroep doen op de Geschillencommissie of het Europees ODR-platform.